WordPress preso em modo de manutenção

O site mostra uma frase seca, em inglês, a dizer que está «temporariamente indisponível por manutenção programada», e não sai dali. Isto acontece quando uma actualização é interrompida a meio: o WordPress pôs o site em manutenção e não chegou a tirá-lo. O conteúdo está intacto. Resolve-se apagando um único ficheiro.

Como o tirar do modo de manutenção

1 Abra o Gestor de Ficheiros, na secção Ficheiros do cPanel, e vá à pasta onde o WordPress está instalado (a que tem o wp-config.php).
2 Mostre os ficheiros ocultos. Nas definições do Gestor de Ficheiros, active a opção de mostrar ficheiros que começam por ponto. Sem ela não vê o que procura.
3 Apague o ficheiro .maintenance. É um ficheiro pequeno, criado pelo WordPress no início da actualização. É ele que mantém o site em manutenção. Apagá-lo não danifica nada.
4 Recarregue o site, de preferência numa janela privada. Deve abrir como antes.
5 Entre no painel e veja o que ficou por actualizar. Vá a Painel, Actualizações. O que foi interrompido aparece outra vez como pendente, e pode refazer-se com calma, um item de cada vez.

Se continuar igual

O que vê O que fazer
A mesma frase, depois de apagar o ficheiro Cache. Esvazie a do plugin e a do navegador. Veja as regras de cache de um site WordPress.
Uma página de manutenção com o desenho da sua marca Não é o WordPress, é um plugin de manutenção. Desactive-o pelo painel ou, se não consegue entrar, mudando o nome da sua pasta.
Erro crítico ou página em branco A actualização interrompida deixou ficheiros a meio. Veja erros comuns do WordPress.
O painel pede para actualizar a base de dados Aceite: é o passo final de uma actualização do núcleo que ficou por concluir.
Se foi um plugin ou um tema que ficou a meio, não o deixe assim. Uma actualização interrompida pode deixar ficheiros de duas versões misturados, e isso dá erros estranhos. Reinstale o item pelo painel, ou substitua a sua pasta por uma cópia limpa. E se foi o núcleo do WordPress, volte a lançar a actualização a partir do painel.

Porque é que acontece, e como evitar

1 Fez várias actualizações ao mesmo tempo. Actualize um item de cada vez, sobretudo se são muitos plugins.
2 Fechou o separador ou perdeu a ligação a meio. Deixe a actualização acabar antes de sair do ecrã.
3 O servidor cortou o processo por falta de memória ou de tempo. Se acontece sempre com o mesmo plugin, veja dar mais memória ao WordPress.
Faça uma cópia antes de actualizar, sempre, e confirme que ela existe. Em caso de azar, repõe-se em minutos. Veja actualizar temas e plugins sem partir nada e fazer e guardar a sua cópia.

Apagou o ficheiro e o site continua indisponível? Diga-nos o endereço e o que estava a actualizar quando parou.

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