Fazer uma cópia completa pelo cPanel e descarregá-la

No cPanel, secção Files, abra Backup e escolha gerar uma cópia completa da conta. O cPanel junta tudo num único ficheiro .tar.gz na sua pasta pessoal, e é de lá que o descarrega. Serve para ter uma cópia sua, fora do servidor, num dia que escolher, ou para levar o site para outro lado.

Qual cópia serve para quê

Cópia Para que serve
JetBackup (automática) Corre todos os dias de madrugada e guarda 30 cópias nas contas activas. É a que usa para repor um ficheiro, uma base ou um e-mail por si. Veja restaurar dados com o JetBackup.
Cópia completa do cPanel (esta) Uma fotografia da conta agora, que você guarda. Serve para levar consigo ou para mudar de servidor. Não é a maneira normal de repor coisas.
Cópias parciais (ficheiros, uma base) Quando só precisa de uma parte. A mesma página Backup descarrega a pasta pessoal, cada base de dados e os reencaminhamentos e filtros de e-mail em separado.

Gerar e descarregar

1 Confirme que há espaço. A cópia fica escrita na sua conta e conta para o espaço contratado. Veja o uso em Disk Usage. Se a conta já está quase cheia, apague primeiro cópias antigas ou ficheiros que não precisa.
2 Em Files, abra Backup. Na parte da cópia completa, escolha descarregar uma cópia completa da conta.
3 Como destino, deixe a pasta pessoal. Pode indicar um e-mail para ser avisado quando acabar. Carregue em gerar.
4 Espere. Numa conta grande demora. O ficheiro aparece na pasta pessoal, com um nome que começa por backup-, tem a data e o nome da conta e acaba em .tar.gz.
5 Descarregue-o, pelo link na própria página ou por SFTP (melhor para ficheiros grandes, porque se pode retomar). Veja SFTP em vez de FTP.
6 Confira o ficheiro no seu computador: o tamanho não pode ser zero, e tem de abrir. Num terminal, tar -tzf nome-do-ficheiro.tar.gz lista o conteúdo e dá erro se o arquivo estiver danificado.
7 Apague-o da conta quando tiver a certeza de que a cópia está boa. Ocupa espaço, e leva lá dentro tudo, palavras-passe incluídas.
A cópia completa tem tudo, por isso guarde-a como guardaria uma chave. Contém ficheiros, bases de dados e e-mail. Nunca a ponha em public_html (seria descarregável por qualquer pessoa) e não a deixe num computador partilhado nem num serviço aberto.
Esta cópia não se repõe sozinho. Um utilizador do cPanel descarrega a cópia completa mas não a restaura a partir da conta: para repor, o caminho é o JetBackup, ou a restauração parcial dos ficheiros e das bases. A cópia completa é pensada para sair daqui: para a mudança, veja trazer o seu site para nós.
Há também o assistente. O Backup Wizard, na mesma secção, guia pelos passos da cópia e da restauração parcial. Faz o mesmo que a página Backup, com mais perguntas. Sobre fazer cópias suas e testá-las, fazer e guardar a sua própria cópia.

Não vê a opção da cópia completa na sua conta, ou o ficheiro nunca chega a aparecer? Diga-nos o domínio e vemos juntos.

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