Comprou um VPS ou um servidor dedicado e falta-lhe o endereço para se ligar. É o pedido que mais nos chega sobre servidores, e tem resposta rápida — incluindo para o caso em que o e-mail de boas-vindas chegou com os campos por preencher.
Onde o encontrar em Meu Interweb
| 1 |
Entre em Meu Interweb e abra Serviços.
|
|
| 2 |
Clique no servidor na lista. Abre a página de detalhes desse serviço.
|
|
| 3 |
Procure o campo IP dedicado. É esse o endereço numérico para SSH ou Ambiente de Trabalho Remoto.
|
|
|
Se o campo estiver vazio, não insista. Um servidor activo tem sempre endereço — se não o vê, o valor ainda não foi escrito no seu serviço e não vai aparecer à força de recarregar a página. Abra um pedido a dizer o nome do plano e o domínio do servidor, e devolvemos-lhe o endereço. Ver como abrir um pedido de suporte.
|
E se o e-mail veio com o IP em branco?
Acontece, e não é culpa sua nem sinal de que a compra correu mal. O e-mail de boas-vindas é enviado no momento em que o serviço é criado; quando o endereço ainda não foi atribuído nesse instante, o campo sai vazio ou com xxxxx.
|
O que fazer, por ordem. Primeiro veja o campo IP dedicado em Meu Interweb, que costuma já lá estar mesmo quando o e-mail saiu sem ele. Só se também estiver vazio é que precisa de nos escrever — e aí escreva, porque não se resolve sozinho.
|
Não confunda com os outros endereços
| Qual |
O que é |
| IP dedicado do servidor |
Só seu. É este que usa para SSH, para o painel e para os registos DNS do seu domínio |
| IP partilhado do alojamento |
Se também tem um plano de alojamento, esse tem outro endereço, partilhado — ver qual é o IP do seu alojamento |
| O seu IP público |
O do sítio de onde está a navegar. É o que lhe pedimos quando fica bloqueado no firewall, e não serve para se ligar ao servidor |
A diferença entre ter endereço próprio e partilhá-lo está em IP dedicado ou partilhado: qual precisa, e quando.
Endereços adicionais
Se encomendou mais do que um endereço, o campo IP dedicado mostra apenas o principal — os restantes não cabem lá. Peça-nos a lista completa e enviamos.
Já tem o endereço. E agora?
Com o IP na mão, os passos seguintes são ligar-se e pôr o domínio a apontar para lá:
|
O campo está vazio e o e-mail também veio sem o endereço?
Peça-nos o IP
|
PRODUTO RECOMENDADO Servidor VPS com acesso root Recursos só seus, o sistema que escolher, reinstalação quando quiser. desde 513,60 MT/mês Ver planos |
Português
English
