
A resposta curta: o Archive (Arquivo) do cPanel guarda uma cópia de todo o e-mail que passa pelo servidor num domínio: o que entra, o que sai, ou os dois. A cópia é feita no momento em que a mensagem passa, por isso fica guardada mesmo que alguém a apague depois da sua caixa. Escolhe por quanto tempo se guarda, consulta-a no webmail e descarrega-a. Ocupa espaço da conta, e a equipa deve saber que existe.
Arquivo ou cópia de uma caixa: o que muda
| Arquivo do cPanel | Cópia de uma caixa | |
| Quando copia | No momento em que cada mensagem entra ou sai. | Quando a faz: copia o que está na caixa nesse dia. |
| Mensagens apagadas antes | Ficam no arquivo, se passaram pelo servidor com o arquivo ligado. | Não estão na cópia. |
| Que caixas | Todas as do domínio, de uma vez. | A caixa que escolher. |
| Espaço | Ocupa espaço da conta e cresce todos os dias. | Fica onde a guardar, por exemplo no computador. |
| Para que serve | Ter o registo do que a empresa enviou e recebeu. | Recuperar uma caixa: cópia de segurança de uma caixa. |
Ligar o arquivo, passo a passo
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| O arquivo guarda o correio de todas as pessoas do domínio, incluindo o que elas apagaram. Diga à equipa que existe, e confirme o que a lei e as regras da empresa permitem antes de ler o correio de alguém. |
| Só fica no arquivo o que passa pelo nosso servidor. Uma mensagem enviada com o seu endereço através de outro serviço (uma plataforma de newsletters, por exemplo) não fica arquivada. O que envia pelo webmail ou por um programa ligado a mail.oseudominio fica. |
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Quer ligar o arquivo e não sabe que retenção escolher, ou não o vê no seu cPanel? Diga-nos o domínio. Abrir pedido de suporte |
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