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A resposta curta: um site com e-mail e uma base de dados tem seis ou sete senhas diferentes, e cada uma só serve num sítio. «Mudei a senha e continua a dizer que está errada» é quase sempre alguém a escrever a senha de um sítio no outro. Esta tabela diz onde cada uma serve e onde se muda.
O mapa das senhas
| Senha | Para quê | Onde se muda |
| Meu Interweb | Facturas, serviços, domínios, pedidos de suporte. | Recuperar o acesso à conta; já dentro, a senha muda-se nos dados da conta. |
| cPanel | O painel da hospedagem: ficheiros, bases de dados, contas de e-mail. | Mudar a senha do cPanel / recuperar. |
| Caixa de e-mail | Ler e enviar o correio de um endereço (webmail, telemóvel, Outlook). | Mudar a senha de uma conta de e-mail / recuperar. |
| Conta FTP | Enviar ficheiros com um programa como o FileZilla. | No cPanel, na secção de contas FTP: Contas FTP e ligação com o FileZilla. |
| Utilizador da base de dados | Ligar um programa (um site, um WordPress) à base de dados. | No cPanel, nas bases de dados. Se mudar, tem de atualizar o ficheiro do site que a usa: Utilizador da base de dados. |
| Administrador do WordPress | Entrar no painel do site em WordPress. | Mudar a senha do administrador do WordPress. |
| VPS (SSH ou Ambiente de Trabalho Remoto) | Entrar no servidor, se tem um VPS. | Veja Criar uma chave SSH / VPS Windows. |
Como não se perder
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| Para dar acesso a alguém (um programador, um contabilista), crie-lhe um acesso próprio em vez de lhe dar as suas senhas: Dar acesso sem entregar a senha. |
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Não sabe qual senha lhe falta? Abra um pedido a dizer onde está a tentar entrar (sem enviar nenhuma senha). Abrir pedido de suporte |
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