Mostrar preços no site: quando os publicar, quando mostrar um preço inicial e quando pedir um orçamento

A resposta curta: publique o preço sempre que puder: quem não o encontra costuma sair, ou assume que é caro. Quando o preço depende de medidas, quantidades ou do trabalho, mostre um preço inicial («a partir de») e explique de que depende. Só quando for mesmo impossível dar um valor sem falar com o cliente peça um orçamento.

Qual usar

Situação O que mostrar Exemplo
Preço fixo, produto ou serviço igual para todos O preço, claro e junto do produto. Corte de cabelo, um bolo, uma consulta.
O preço varia, mas há um mínimo conhecido «A partir de» e do que depende. «A partir de X, conforme o tamanho e os materiais.»
Cada trabalho é único Orçamento, com um exemplo de trabalhos e valores se puder. Uma obra, um site à medida.
Vende a empresas, com preços negociados Orçamento, e diga em quanto tempo responde. Serviços para empresas.

Como mostrar

1 Em texto, e não numa imagem: o Google e quem usa um leitor de ecrã não leem imagens.
2 Diga o que inclui e o que não inclui. «Entrega não incluída», «imposto incluído». Evita surpresas no fim.
3 Ponha a moeda e a data da última atualização, se os preços mudam: Em que moeda paga.
4 Facilite o pedido de orçamento: um formulário curto e um WhatsApp: Uma página de contacto que é usada.
5 Responda depressa ao pedido. Quem pede um orçamento fala com vários.
Mostrar um preço obriga a mantê-lo certo, e nalguns países há regras sobre como se apresentam preços, descontos e impostos. Confirme as do seu. Não ponha «promoção» num preço que é sempre o mesmo. Veja também As páginas legais de uma loja.
Se tem medo de a concorrência ver os seus preços, lembre-se de que o cliente é quem mais precisa deles. Pode sempre diferenciar-se pelo serviço, e não pelo segredo do preço. E veja Que plano para um catálogo ou lista de preços.

Quer ajuda para decidir como mostrar os preços do seu negócio? Abra um pedido a dizer o que vende.

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