Mudar quem é o titular de um domínio: uma atualização de contacto ou uma mudança de titular, e o que esperar

A resposta curta: mudar o e-mail ou o telefone do titular é uma atualização de contacto. Mudar quem é o titular (de uma pessoa para a empresa, ou de uma empresa para outra) é uma mudança de titular, e os registos tratam-na com mais cuidado, porque é assim que os domínios são roubados. Por isso pede-se uma prova de que quem pede tem direito de o fazer, e algumas extensões aplicam restrições durante um tempo.

Qual é o seu caso

Situação O que é O que fazer
O e-mail ou telefone mudou, o titular é o mesmo Atualização de contacto. Faça-o no domínio: Dados de contacto do domínio.
Um nome com erro de escrita, a mesma pessoa Correção. Abra um pedido: algumas extensões deixam corrigir, outras pedem prova.
O domínio está no nome de uma pessoa e passa para a empresa (ou o contrário) Mudança de titular. Abra um pedido: veja abaixo o que precisamos.
O domínio é de outra empresa e vai ser vendido ou doado Mudança de titular entre partes diferentes. Abra um pedido com os dois lados confirmados.
O domínio vai para outro fornecedor Transferência, e não mudança de titular. Veja Transferir o domínio para outro fornecedor.

O que costuma ser preciso, e o que esperar

1 Dados completos do titular atual e do novo, incluindo o número fiscal de empresa, quando se aplica.
2 A confirmação de ambos. O titular atual autoriza, por escrito, a partir do e-mail da conta. É assim que se evita que alguém tire um domínio a quem não sabe.
3 O domínio tem de estar em boa situação: não expirado e sem disputa.
4 Pode haver restrições temporárias. Em algumas extensões, depois de uma mudança de titular o domínio fica um período sem poder ser transferido para outro fornecedor. Dizemos-lhe se se aplica ao seu.
5 A conta também pode mudar. Se a empresa nova vai gerir o domínio, convém ter a conta dela, e não a de quem sai: De quem é o domínio.
As regras variam com a extensão. Uma extensão local pode ter um processo próprio, com formulários do registo. Por isso não prometemos prazos nem custos antes de ver o seu caso. E nunca nos envie palavras-passe nem o código de transferência por mensagem normal: não os pedimos.
Se a mudança é por uma venda do domínio, tenha o acordo escrito e a confirmação do pagamento antes de pedir a mudança.

Precisa de mudar o titular de um domínio? Abra um pedido com o domínio e quem passa a ser o titular.

Abrir pedido de suporte

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Os dados de contacto do seu domínio: porque têm de ser verdadeiros, e como os manter em dia

Registo, registador e titular: de quem é o domínio?

Transferir o domínio para outro fornecedor

Dez erros de quem tem o primeiro site, e como evitar cada um

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