Quer que o site principal fique connosco e que loja.asuaempresa.co.mz abra noutro lado: uma plataforma de lojas, uma página de estado, uma aplicação num servidor seu? Faz-se com um registo DNS, só para esse nome, sem tocar no resto do domínio. A escolha entre registo A e CNAME depende de uma pergunta: o destino é um número ou um nome?
A ou CNAME: o que lhe deram?
| O destino que lhe indicaram |
Tipo de registo |
Exemplo (valores ilustrativos) |
| Um endereço IPv4, quatro números separados por pontos |
A |
loja → 203.0.113.10 (um IP reservado para exemplos) |
| Um endereço IPv6 |
AAAA |
loja → um endereço com dois pontos |
| Um nome de servidor ou de serviço |
CNAME |
loja → o nome que o serviço lhe der para apontar |
Se o serviço lhe pede um CNAME, é porque o endereço dele muda sem aviso e quer ser ele a mudá-lo. Se lhe dá um IP, use o A. Em caso de dúvida, o serviço diz sempre qual dos dois quer.
Criar o registo no cPanel
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Confirme onde está o DNS do domínio. O registo cria-se onde estão os servidores de nomes, não onde o domínio foi comprado. Se são os nossos, é no cPanel; se são de outro fornecedor ou do Cloudflare, é lá. Veja servidores de nomes: o que são e quais usar connosco.
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No cPanel, abra o Zone Editor e, ao lado do domínio, Manage.
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Veja se o nome já existe. Se o subdomínio foi criado antes em Domains, o cPanel deixou lá um registo que aponta para esta conta. Edite esse registo em vez de criar um segundo.
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Escolha Add Record, o tipo (A ou CNAME), escreva só o nome do subdomínio (por exemplo loja) e o destino que o serviço indicou. Grave.
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Confirme do lado de fora. No Windows, nslookup loja.asuaempresa.co.mz no terminal; em Linux e macOS, dig loja.asuaempresa.co.mz +short. A resposta tem de ser o destino que escreveu. A propagação leva o seu tempo: quanto tempo demoram as alterações de DNS.
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Um CNAME não convive com outro registo no mesmo nome. Se o loja já tem um A, apague o A antes de criar o CNAME. Também não se usa um CNAME no próprio domínio (sem subdomínio): aí vale o A, ou o que o serviço indicar.
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Apontar não chega: o outro lado tem de conhecer o nome. Quase todos os serviços pedem que adicione o seu domínio personalizado nas definições deles. Sem isso, o endereço chega lá e o serviço responde com um erro ou com a página dele, e é o motivo mais comum de “já apontei e não abre”. O certificado do cadeado passa a ser emitido por esse serviço, não pelo nosso servidor.
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