Para o n8n enviar e-mail usa-se o SMTP; para o ler, o IMAP. Em ambos os casos o n8n entra numa caixa de correio como qualquer programa de e-mail: precisa do servidor, da porta, do endereço completo e da palavra-passe. A lógica é igual para a caixa que tem connosco e para qualquer outro fornecedor.
O que cada credencial precisa
| Dado |
Enviar (SMTP) |
Ler (IMAP) |
| Servidor |
O servidor de correio de saída da conta. |
O servidor de correio de entrada da conta. |
| Porta e cifra |
Nas nossas caixas, 465 com SSL. |
Nas nossas caixas, 993 com SSL. |
| Utilizador |
O endereço de e-mail completo. |
O endereço de e-mail completo. |
| Palavra-passe |
A da caixa. |
A da caixa. |
O nome do servidor e as portas certas da sua conta estão nos dados de ligação que o cPanel mostra para cada caixa. Veja como criar uma conta de e-mail no cPanel. Se a caixa é de outro fornecedor, os dados vêm da ajuda dele.
Montar o fluxo
| 1 |
Crie uma caixa só para o n8n, por exemplo automacao@asuaempresa.co.mz. Assim não põe a palavra-passe de uma pessoa dentro de um fluxo, e pode mudá-la sem afectar mais ninguém.
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| 2 |
Crie a credencial no n8n com os dados da tabela. Para enviar, use o nó de envio de e-mail; para ler, o nó de gatilho por IMAP. Os nomes e os campos exactos dependem da versão: veja a documentação oficial do n8n.
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| 4 |
Para ler, escolha o que o gatilho apanha (por exemplo, só o que ainda não foi lido). Sem esse critério o fluxo volta a tratar mensagens antigas.
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| 5 |
Evite o ciclo. Se o fluxo responde a e-mails que chegam à mesma caixa que lê, pode estar a responder às próprias respostas, ou a um robô do outro lado. Filtre pelo remetente e pelo assunto.
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Quando falha
| Erro |
Causa provável |
| Autenticação recusada |
Palavra-passe ou utilizador errados. Use o endereço completo, não só o nome antes do @. |
| Tempo esgotado |
Porta errada, ou o servidor de onde o n8n sai não alcança a porta. Veja que portas estão abertas. |
| Erro de certificado |
O nome que pôs no servidor não corresponde ao do certificado. Use o nome do servidor de correio que a conta indica. |
| Envia mas cai no spam |
Falta SPF, DKIM ou DMARC no domínio. Veja SPF, DKIM e DMARC. |
| Gmail ou outro fornecedor recusa a palavra-passe |
Alguns fornecedores exigem uma palavra-passe de aplicação própria para programas externos. Consulte a ajuda deles. |
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Um fluxo mal feito envia muito e depressa. Um ciclo que envia centenas de mensagens pode levar o seu domínio para listas de spam. Teste com poucos destinatários e respeite os limites: como escrever e-mails que não caem no spam.
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Para avisos internos (uma encomenda chegou, um servidor parou) envie sempre para um endereço seu e use o assunto como filtro. Fica fácil de organizar na caixa de entrada.
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