A maioria dos domínios regista-se em minutos: escolhe, paga, fica activo. Mas há um conjunto de extensões — as reservadas a instituições — em que o CIUEM exige prova de que a entidade existe legalmente antes de aprovar o registo.
Quando isso acontece, o pedido não falha nem se perde: fica em análise, e nós contactamo-lo a pedir os documentos. Este artigo explica o que costuma ser pedido, como enviar, e o que esperar enquanto aguarda.
Quais são, exactamente
Um domínio comercial identifica um negócio. Um institucional identifica uma categoria — ensino, Estado, profissão. Se qualquer pessoa pudesse registar um, a extensão deixava de significar seja o que for. Por isso o CIUEM verifica antes de aprovar, e não depois.
Em Moçambique são estas — e repare que nem todas pedem papel:
| Extensão |
O que o registo exige |
| .ac.mz |
Ensino e investigação. É a mais exigente: pede as licenças de funcionamento. Não basta o nome ter «escola» ou «instituto» |
| .edu.mz |
Também para ensino, mas sem exigência documental. É a alternativa quando ainda faltam as licenças do .ac.mz |
| .gov.mz e .mil.mz |
Só para o Estado e para os militares. Exige carta oficial da própria entidade, em papel timbrado e assinada por quem tem poderes para isso |
| .adv.mz |
Advogados e sociedades de advogados |
| .co.mz, .org.mz e .net.mz |
Nada. Registam-se de imediato, como qualquer domínio comercial |
Os documentos, no caso do .ac.mz
A lista exacta depende do que o CIUEM pedir no momento. Na prática, os que mais vezes nos são solicitados são:
| Documento |
Para que serve |
| Comprovativo de constituição |
Prova que a entidade existe — em Moçambique, tipicamente o extracto de publicação no Boletim da República |
| Licença de funcionamento |
Prova que a entidade está autorizada a operar na área que a extensão representa (alvará, licença ou equivalente) |
| Número de identificação fiscal |
Liga a entidade ao seu registo fiscal |
| Documento do representante |
Identifica quem assina o pedido em nome da instituição |
| Carta em papel timbrado |
Nem sempre exigida — declara que a instituição pretende usar aquele nome |
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Não adivinhe a lista. Envie apenas o que lhe for pedido no seu caso. Documentos a mais atrasam a análise, porque obrigam a separar o que interessa do que não interessa.
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O .gov.mz e o .mil.mz não se registam por terceiros. A carta tem de vir da própria entidade do Estado, em papel timbrado e assinada por quem tem poderes para isso. Não adianta um fornecedor ou um funcionário pedi-lo em nome dela.
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Como enviar
| 1 |
Entre em Meu Interweb com o e-mail e a palavra-passe da sua conta.
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| 2 |
Abra um pedido de suporte no departamento de domínios, indicando no assunto o domínio em causa — por exemplo asuainstituicao.co.mz.
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| 3 |
Anexe os documentos em PDF ou imagem legível. Se for uma fotografia, confirme que o texto se lê sem ampliar.
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| 4 |
Confirme que o nome da entidade nos documentos é exactamente o mesmo que indicou no pedido do domínio. Uma abreviatura diferente basta para o registo devolver o processo.
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Anexe ao ticket, não ao e-mail. Os documentos ficam associados ao pedido e não se perdem numa caixa de correio. Como abrir e acompanhar: abrir um pedido de suporte.
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Quanto tempo demora, e o que vê entretanto
Enquanto o registo analisa, o domínio aparece-lhe como pendente em Meu Interweb. Não é um erro nem um pagamento por regularizar — é o estado normal de quem está à espera de aprovação.
O prazo não depende de nós: quem decide é o CIUEM. O que fazemos é submeter, acompanhar e avisá-lo assim que houver resposta — aprovação ou pedido de mais informação.
Se o pedido for recusado
Uma recusa quase nunca é definitiva. Na maioria dos casos falta um documento, ou o nome não coincide. Dizemos-lhe exactamente o que o CIUEM apontou e volta a submeter-se — sem pagar outra vez.
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