A maioria dos domínios regista-se em minutos: escolhe, paga, fica activo. Mas há um conjunto de extensões - as reservadas a instituições - em que o CIUEM exige prova de que a entidade existe legalmente antes de aprovar o registo.
Quando isso acontece, o pedido não falha nem se perde: fica em análise, e nós contactamo-lo a pedir os documentos. Este artigo explica o que costuma ser pedido, como enviar, e o que esperar enquanto aguarda.
Quais são, exactamente
Um domínio comercial identifica um negócio. Um institucional identifica uma categoria - ensino, Estado, profissão. Se qualquer pessoa pudesse registar um, a extensão deixava de significar seja o que for. Por isso o CIUEM verifica antes de aprovar, e não depois.
Em Moçambique são estas - e repare que nem todas pedem papel:
| Extensão |
O que o registo exige |
| .ac.mz |
Só para instituições de ensino superior. Pede carta da instituição, licença e B.R. Não basta o nome ter «escola» ou «instituto» |
| .edu.mz |
Também para ensino, mas sem exigência documental. É a alternativa quando ainda faltam as licenças do .ac.mz |
| .gov.mz e .mil.mz |
Só para instituições. Pede carta da instituição e B.R. |
| .adv.mz |
Advogados e sociedades de advogados |
| .co.mz, .org.mz e .net.mz |
Nada. Registam-se de imediato, como qualquer domínio comercial |
Os documentos de cada extensão
São só estes, e dependem da extensão:
| Documento |
Quem o pede |
| Carta da instituição a pedir o registo |
.ac.mz, .gov.mz e .mil.mz. Assinada e carimbada pela instituição, em papel timbrado |
| Licença |
Só o .ac.mz. Prova que a instituição pode funcionar como ensino superior |
| Boletim da República (B.R.) |
.ac.mz, .gov.mz e .mil.mz. Prova que a instituição existe por lei |
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Não adivinhe a lista. Envie apenas o que lhe for pedido no seu caso. Documentos a mais atrasam a análise, porque obrigam a separar o que interessa do que não interessa.
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O .gov.mz e o .mil.mz não se registam por terceiros. A carta tem de vir da própria entidade do Estado, em papel timbrado e assinada por quem tem poderes para isso. Não adianta um fornecedor ou um funcionário pedi-lo em nome dela.
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Como enviar
| 1 |
Entre em Meu Interweb com o e-mail e a senha da sua conta.
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| 2 |
Abra um pedido de suporte no departamento de domínios, indicando no assunto o domínio em causa - por exemplo asuainstituicao.co.mz.
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| 3 |
Anexe os documentos em PDF ou imagem legível. Se for uma fotografia, confirme que o texto se lê sem ampliar.
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| 4 |
Confirme que o nome da entidade nos documentos é exactamente o mesmo que indicou no pedido do domínio. Uma abreviatura diferente basta para o registo devolver o processo.
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Anexe ao ticket, não ao e-mail. Os documentos ficam associados ao pedido e não se perdem numa caixa de correio. Como abrir e acompanhar: abrir um pedido de suporte.
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Quanto tempo demora, e o que vê entretanto
Enquanto o registo analisa, o domínio aparece-lhe como pendente em Meu Interweb. Não é um erro nem um pagamento por regularizar - é o estado normal de quem está à espera de aprovação.
O prazo não depende de nós: quem decide é o CIUEM. O que fazemos é submeter, acompanhar e avisá-lo assim que houver resposta - aprovação ou pedido de mais informação.
Se o pedido for recusado
Uma recusa quase nunca é definitiva. Na maioria dos casos falta um documento, ou o nome não coincide. Dizemos-lhe exactamente o que o CIUEM apontou e volta a submeter-se - sem pagar outra vez.
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