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A resposta curta: passar as caixas do plano de hospedagem para o plano de E-mail Profissional (ou ao contrário) não muda os endereços, mas muda onde o correio fica guardado. Por isso faz-se por ordem: criar as caixas no serviço novo, copiar as mensagens, mudar o destino do correio do domínio e, por fim, actualizar os aparelhos. Fale connosco antes de começar, para combinarmos a hora da mudança.
Porque se muda
| De | Para | Razão habitual |
| E-mail do plano de hospedagem | Plano de E-mail Profissional | O site vai para outro lado, a equipa cresceu, ou quer o e-mail separado do site |
| Plano de E-mail Profissional | E-mail do plano de hospedagem | Juntar tudo num só serviço, com o site |
As diferenças entre as duas opções estão em e-mail no plano de site ou plano de e-mail à parte.
A mudança, passo a passo
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| Não apague as caixas antigas no primeiro dia. Enquanto a mudança dos registos se espalha pela internet, há servidores que ainda entregam no destino antigo. Deixe-as ficar até ter a certeza de que já não entra nada, e copie o que lá chegou. |
| O endereço do servidor nos aparelhos não muda: continua a ser mail.asuaempresa.co.mz. O que pode mudar é a senha, se criou as caixas novas com senhas novas. Avise a equipa antes, para ninguém achar que a caixa avariou. |
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Vai passar as caixas de um plano para o outro? Abra um pedido e combinamos a mudança consigo. Abrir pedido de suporte |
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