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A resposta curta: muitos telemóveis Huawei recentes não trazem as aplicações da Google, por isso não há Gmail para configurar a caixa. Não faz falta: a aplicação E-mail que vem no telemóvel liga-se à sua caixa por IMAP, com o servidor mail.asuaempresa.co.mz, a porta 993 com SSL/TLS para receber e a 465 com SSL/TLS para enviar.
O que precisa
| Definição | Valor |
| Endereço e utilizador | o endereço completo da caixa |
| Senha | a senha da caixa de e-mail |
| Entrada | IMAP, mail.asuaempresa.co.mz, porta 993, SSL/TLS |
| Saída | SMTP, mail.asuaempresa.co.mz, porta 465, SSL/TLS (ou 587 com STARTTLS), com início de sessão |
Passo a passo na aplicação E-mail
Os nomes dos menus mudam um pouco de versão para versão do sistema, mas o caminho é este:
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Se não ligar
| O que aparece | O que costuma ser |
| Senha errada ou falha na autenticação | A senha não é a da caixa, ou falta o endereço completo no utilizador. Confirme entrando no webmail. |
| Aviso do certificado | O servidor escrito não é mail.asuaempresa.co.mz. Corrija o nome em vez de aceitar o aviso. |
| Recebe mas não envia | A saída não tem o início de sessão ligado, ou a porta e a segurança não batem certo (465 com SSL/TLS, 587 com STARTTLS). |
| Funcionava e deixou de funcionar | Mudou a senha da caixa e o telemóvel ficou com a antiga. |
| Prefere outra aplicação? As aplicações de e-mail que se instalam pela AppGallery usam as mesmas definições. Os nomes dos campos mudam, os valores não. Veja também outras aplicações de e-mail no telemóvel. |
| Escolha IMAP e não POP se usa a mesma caixa no computador ou no webmail. Com POP, o telemóvel pode descarregar as mensagens e apagá-las do servidor. |
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O telemóvel não liga à caixa? Abra um pedido com o modelo do telemóvel e a mensagem de erro. Abrir pedido de suporte |
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